F.A.Q
AU SUJET DU DEROULEMENT D'UNE CONSULTATION
Comment se passe un paiement ?
Vous avez deux possibilités de paiements
- soit sur le site internet www.love-consulting.fr via paypal sur la page paiement.
- soit directement en ligne avec Chrystelle Lepage avant la consultation via un paiement sécurisé rattaché à la banque Caisse d’épargne .
Comment se déroule une consultation ?
Vous allez avoir Chrystelle Lepage en ligne durant 30 minutes qui vous seront facturées 87€, ensuite au-delà si vous souhaitez continuer c’est 4.50€ chaque minute supplémentaire.
Est-ce qu'on est averti au bout des 30 minutes ?
Oui, au terme des 30 minutes de consultation elle vous l’indique verbalement.
Lorsque je suis en ligne avec le secrétariat pour prendre rendez-vous, le temps se décompte-t-il des 30 minutes à 87€ ?
Bien évidement, non ! Les 30 minutes ne sont décomptées qu’au début de votre consultation avec Chrystelle Lepage. D’ailleurs elle vous indique quand elle commence la consultation pour que vous soyez tout deux en accord.
CONCERNANT LES PAIEMENTS
Est-ce que les paiements sont sécurisés ?
Bien sûr, les numéros de votre carte ne sont pas mémorisés, ils sont effacés automatiquement après chaque paiement, l’organisme bancaire qui s’occupe des transactions est la caisse d’épargne. Vous avez aussi la possibilité de payer directement par le biais du site, via paypal, ou d’envoyer un chèque.
Dans le cas où je paye par chèque est ce que je peux l'avoir immédiatement en ligne ?
Non, nous devons d’abord recevoir le chèque pour vous mettre en relation. Cependant le temps requis dépasse rarement 5 jours.
Si après avoir payé les 87€ pour 30 minutes, je souhaite continuer mon entretien comment se passe le paiement ?
Chrystelle Lepage vous indiquera le montant total de votre consultation et vous réglerez avec elle son montant en ligne par carte bleue.
Qu'est ce qui est inscrit sur le libellé du compte bancaire ?
C’est très discret, le mot love n’apparaît pas juste le mot consulting qui veut dire conseil en français, ça peut donc faire penser à un nom de boutique par exemple, ça reste vague.
Pourquoi Chrystelle Lepage ne fait du consulting que par téléphone ?
Son expérience lui a prouvé que c’était plus efficace. Vous bénéficiez d’un gain de temps. Vous n’avez pas besoin de vous déplacer et de ce fait vos rendez-vous peuvent être pris de manière plus spontanée . Les séances chez d’autres professionnels sont souvent d’une heure au moins, avec cette méthode vous parlez et demandez conseil en fonction de vos besoins réels et au moment opportun. Si par exemple un soir vous avez besoin d’être éclairci et que cela ne demande que 7 minutes d’entretien, vous n’êtes pas obligé comme ailleurs de rester l’heure entière. Vous réglez vos consultations en fonction de vos besoins.